L'Engagement
Chaque gestionnaire, après le
contrôle de son camping, signe un engagement qui lui impose de
respecter les quatre points suivants :
Une information précise et vraie
:
le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires
et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements,
périodes et horaires d'ouverture de l'accueil, des différents services,
des activités.
Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Une propreté irréprochable :
durant toute la période d'ouverture, propreté
et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
un emplacement privatif soigné
:
le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir
un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur
le terrain. Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d'esthétique,
pour une bonne intégration au site et à l'environnement.
Un accueil chaleureux :
l'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l'efficacité font
l'objet d'une attention particulière de la part du gestionnaire et de
toute son équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable
et convivial. |
Le Contrôle
Grâce à une grille de mesure, plus de
500 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d'accepter
son adhésion à la charte. Tous les campings sont contrôlés
sur les mêmes bases :
- Processus d'information et de réservation
- Accès, site et environnement
- Accueil à l'arrivée
- Emplacements et aménagements
- Etat des sanitaires
- Propreté des sanitaires
- Propreté générale
- Loisirs de base
- Séjour dans le camping
- Facturation, organisation, gestion
Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié
sur ce qu'il peut vous apporter de plus :
- Epicerie et commerces
- Plats cuisinés
- Bar, Restaurant, Self-service
- Piscine et Animations
- Hébergements Locatifs
- Caravanage d'hiver
- Services divers (crèche, cinéma,...)
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